Tulkkauspalvelun käyttäminen

Mihin tulkkauspalvelua voi käyttää?

  • Arkisten asioiden hoitamiseen (posti, pankki, kirjasto, virastot, parturi, kaupassa käynti jne.).

  • Ystävyyssuhteiden ylläpitämiseen (verkkoyhteys, puhelin, sähköposti).

  • Harrastuksiin, kursseille ja opiskeluun.

  • Lehden/postien lukemiseen, puhelimella soittamiseen.

  • Lomakkeiden täyttämiseen ja niiden sisältöjen selventämiseen.

  • Kuntoutukseen ja terveydenhuollon käynteihin.

  • Harrastuksiin ja kulttuuritilaisuuksiin (mm. liikunta, retket, yhdistystoiminta, teatteri, kirjasto).

  • Juhliin, hengellisiin tilaisuuksiin.

  • Museoon, messuille tai kulttuuritapahtumiin.

  • Ulkomaanmatkoille:

    • Haetaan erikseen lomakkeella TU3.

    • Mikäli matka kestää yli 2 viikkoa, tarvitaan erillinen selvitysperuste.

    • Asiakkaalle ei tule mitään kuluja tulkin matkoista.

  • Mihin tahansa muuhun tilanteeseen, missä koet tarvitsevasi puhetulkkia.

Mitä tulkki tekee?

  • Toimii asiakkaan äänenä silloin, kun asiakkaan puhe on epäselvää, sanat ovat hukassa tai niiden tuottaminen on vaikeaa.

  • Kääntää keskustelukumppanin puheen sellaiseen muotoon, jonka asiakas pystyy ymmärtämään.

  • Täyttää lomakkeita asiakkaan apuna silloin, kun asiakas ei pysty itse kirjoittamaan.

  • Selkiyttää luettavaa tekstiä sellaiseen muotoon, jonka asiakas pystyy ymmärtämään.

  • Auttaa kommunikoinnin apuvälineiden käyttämisessä.

  • Mahdollistaa puhevammaiselle ihmiselle oikeuden hoitaa itsenäisesti omia asioitaan.

Mitä tulkki ei tee?

  • Tulkki ei tee asioita asiakkaan puolesta – hän toimii vain asiakkaan äänenä.

  • Tulkki ei tee avustajan työtä – tulkki mahdollistaa kommunikaation.

  • Tulkki ei ota asiakasta oman auton kyytiin – hän voi lähteä asiakkaan kanssa esim. samaan taksiin.